Política de Reembolso

Garantia de 7 dias

Sua compra no Excel na Prática conta com uma garantia de 7 dias, contada a partir da data do pagamento. Durante esse prazo, você pode solicitar o reembolso integral do valor investido, sem necessidade de justificativa.

Como solicitar o reembolso

Caso precise solicitar o reembolso do seu investimento dentro do prazo, basta entrar em contato com nosso suporte informando o e-mail utilizado na compra. O processo é simples e sem burocracia.

O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Prazos de estorno podem variar conforme a operadora do cartão ou o sistema de pagamento utilizado (geralmente de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido).

Após o prazo de garantia

Decorrido o prazo de 7 dias, consideramos o produto entregue e utilizado conforme o esperado, e o reembolso deixa de ser automático. Casos excepcionais serão avaliados individualmente pelo nosso suporte.

Contato

Para solicitações de reembolso ou dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo nosso suporte na página inicial.